Für die Zürcher Kantonalbank auf Emotionen gebaut

20. November 2018

Eine Immobilie kauft man nicht alle Tage. Und wenn, dann meistens nur einmal im Leben. Der Traum vom Eigenheim ist darum immer emotional aufgeladen. Das steht im Kontrast zu den Fakten der Immobilienwelt mit Zimmeranzahl und Quadratmetern, die finanziert werden wollen. Das Kampagnenkonzept verbindet diese Gegensätze clever und schliesst mit dem Pay-Off «Wir bringen Sie nach Hause».

Ende 2017 lancierte die Zürcher Kantonalbank ihre Onlinepräsenz für Hypotheken und Eigenheimfinanzierungen neu. Zum neuen Content-Hub https://www.zkb.ch/eigenheim gehören diverse Landingpages mit zahlreichen interaktiven Tools für Eigenheimbesitzer und alle, die davon träumen.

Die Emotionalisierung dieser Themenwelt gelingt, indem die positiven Gefühle rund um das eigene Heim überraschend mit den trockenen Fakten der Immobilienwelt in Verbindung gebracht werden. Terminologien aus zwei Sprachwelten prallen aufeinander und die Emotionen werden in Handschrift betont. Bei allen digitalen Werbemitteln wird das kompakte Storytelling zusätzlich durch Animation der Schrift unterstützt.

Die Planung der Multichannel-Kampagne orientiert sich an einer fünfstufigen Journey, die mit dem Suchen einer Immobilie startet und mit einer Hypothekenverlängerung, dem Verkauf oder Vererben wieder von vorne beginnt. Für die erste Phase der Journey wurde ausgewertet, wo im Kanton Zürich nach aktuellen Statistiken am meisten Baugesuche eingereicht und bewilligt werden. Die Platzierungen der OoH-Werbemittel wurden daraus evaluiert und mit Aymo Mobile Targeting ergänzt. Für hohe Reichweiten wurden Display Werbemittel sowie weitere Plakate an hochfrequentierten Stellen gebucht.